Service
#In cat timp voi primi comanda?
Pentru a optimiza costurile si a va putea oferi un cost de transport scazut, expediem produsele de doua ori pe saptamana in functie de volumul de comenzi. Din momentul in care produsele au plecat de la noi vor fi livrate in 1-2 zile lucratoare pentru Bucuresti si Ilfov si 2-3 zile lucratoare pentru toate celelalte localitati.
#Cat este costul de transport?
La momentul actual costul este de 20 lei transport oriunde in Romania, fara taxe aditionale pentru km suplimentari, fara limita de greutate.
#De unde sunt expediate coletele?
Din depozitul nostru din Ruse, Bulgaria.
#Se verifica coletele la vama?
Nu, avand in vedere ca ambele state sunt in UE, nu se verifica/deschid coletele la trecerea vamii.
#Pot sa verific coletul la livrare?
Da, bineinteles. Trimitem coletele peste 1000 lei de obicei cu livrare cu verificare, dar puteti solicita asta pentru orice comanda, indiferent de valoare. Nu exista un cost suplimentar pentru acest serviciu.
#Pot sa ridic produsele de la depozitul vostru?
Momentan nu, dar vom oferi aceasta posibilitate in urmatoarele luni. Ridicarea se va realiza doar cu programare.
#Pot sa platesc la livrare cu cardul si nu cu numerar?
Da, exista si aceasta posibilitate, nu inseamna un cost suplimentar pentru dvs, dar trebuie sa mentionati asta in comentariile comenzii sau sa ne sunati dupa plasarea acesteia, deoarece curierii nu au intotdeauna un POS disponibil.
#Colaborati cu un armurier autorizat din Romania?
Da, lucram cu un armurier autorizat din Brasov, pentru mai multe detalii va rugam sa ne contactati.
#Nu am gasit produsul X la voi pe site, il aveti?
Momentan adaugam produse noi intr-un ritm destul de rapid, dar e posibil sa nu fi ajuns la acel produs inca. Daca e ceva ce nu gasiti, va rugam sa ne contactati.
